Synthèse & Résultats de l'enquête satisfaction clients réalisée par une société spécialisée

Nombre de clients ayant participé : 348
Satisfaction globale
86 %
88 %
Séjour à répondu à vos attentes
Qualité de l'accueil à l'arrivée
Qualité informations reçues sur le camping
Attention portée à vos demandes
Séjour à répondu à vos attentes
Qualité de l'accueil à l'arrivée
Qualité informations reçues sur le camping
Attention portée à vos demandes
Témoignages de nos clients
21/12/2013Florian - FranceVous avez aimé : calme, beauté, simplicité (luxe pas trop visible, cadre non dénaturé) accueil
Nous devons améliorer : partie chateau jolie mais pas assez mise en valeur visite d'une partie du chateau, ouvert, serait top
10/10/2013Anonyme - Vous avez aimé : The scenery was lovely and it was peaceful. A lovely area.
Nous devons améliorer : Nothing I can think of.
02/10/2013Alexander - BelgiqueVous avez aimé : De rust, grootte van de plaatsen, het groen, de omgeving
30/09/2013Aideen - IrlandeVous avez aimé : the flowers
Nous devons améliorer : services
26/09/2013James - AngleterreVous avez aimé : The grounds are beautiful.
Nous devons améliorer : The grocery, takeaway, restaurant and washing machines are too far away from the caravan area.
26/09/2013Anonyme - FranceVous avez aimé : Les espaces de verdure et le calme.
Nous devons améliorer : Nous regrettons l'éloignement de l'épicerie par rapport aux emplacements.
25/09/2013Anonyme - Vous avez aimé : The scenery was lovely and it was peaceful. A lovely area.
Nous devons améliorer : Nothing I can think of.
18/09/2013Samuel - FranceVous avez aimé : Beauté du cadre
Nous devons améliorer : Propreté sanitaires
17/09/2013Simon - AngleterreVous avez aimé : The beautiful buildings the spacious plots. The lovely towns nearby.
Nous devons améliorer : More toilets, maybe even another toilet block. soap dispensers
16/09/2013Stephen - AngleterreVous avez aimé : The beautiful surroundings
Nous devons améliorer : Extend the opening of the other pol and the other toilet/shower block
15/09/2013Annemarie - IrlandeVous avez aimé : the swimming pool and the free tour of the garden
Nous devons améliorer : allow campers to choose their own pitch when the campsite has few guests please change the possible answers to give to questions - for example do we intend to return next year? and in the future? it should be possible to answer Yes or No not satisfied or dissatified
13/09/2013Matthew - AngleterreVous avez aimé : The pool was great for the kids, the surroundings very beautiful. All the staff were lovely and made us feel really welcome. Fantastic other things for the children like trampolines, bouncy castle (which our children loved) and play areas. The site was well laid out and most of the pitches were excellent. A fantastic, relaxing atmosphere - perfect for families. Take the pony rides - lovely setting!
Nous devons améliorer : Although we are aware that the grocery shop is relatively new, there needs to be a little more variety in terms of food and drink as you don't always want to go to a large supermarket with 3 children in tow! Also, other campsites provide a 'community freezer' where you can freeze your ice blocks daily for cool boxes. A small, but really useful touch when in a tent in hot weather.
13/09/2013Ronald - AngleterreVous avez aimé : We liked the space. We were not on top of other campers. The wash facilities were near by and clean. The pool was wonderful and we liked the 9 hole golf course.
Nous devons améliorer : 1. The signage, telling what was where, site numbers, road names, etc. 2 There needs to be a sign on the water taps warning people not to drink it, as I ended up with an infection. it did come out of the tap a bit fizzy, but I thought it would be OK. it is probably fine for people who live nearby and always drink the water. I should have bought more mineral bottled water and only used that for all drinks, etc.
12/09/2013Anonyme - FranceVous avez aimé : LE CADRE
12/09/2013Bosse - AllemagneVous avez aimé : The tranquility of le bateau
Nous devons améliorer : Better WLAN-Reception (le Bateau house)
12/09/2013Anonyme - FranceVous avez aimé : le calme et la tranquilité, la taille de l'emplacement très satisfaisante
12/09/2013Hervé - FranceVous avez aimé : calme
Nous devons améliorer : signalisation des emplacements
11/09/2013Frédéric - FranceVous avez aimé : la piscine
Nous devons améliorer : ne pas mentir au client lors de le reservation et ne pas demander le paiement avant la remise des cles car tres tres deçu rien a voir avec ce que j avais demande
11/09/2013Anonyme - BelgiqueVous avez aimé : le calmedu camping et la beauté du parc
Nous devons améliorer : rien de precis à signaler
10/09/2013Vincent - FranceVous avez aimé : Aquaparc
10/09/2013Anonyme - AngleterreVous avez aimé : The friendliness of the staff, however our highlight of the holiday was the swimming pool. Clean,refreshing and quality was very good.
Nous devons améliorer : Bar snacks need improving and price of takeaway, especially frites,, was too high for the amount served.
10/09/2013Lucy - AngleterreVous avez aimé : Please see my earlier comments, sorry I wrote in the wrong box
Nous devons améliorer : See above
10/09/2013Muriel - FranceVous avez aimé : Le cadre et la qualité de service
Nous devons améliorer : La signalétique dans le domaine
09/09/2013Olaf - AllemagneVous avez aimé : swimmingpool and golf course, also the very nice park of the castle, the nerby situated area to Quimper city centre
Nous devons améliorer : always pony riding for the girls
09/09/2013Susanne - AllemagneVous avez aimé : the castle`s garden
Nous devons améliorer : the bathrooms should be cleaner